Les pièces DEYI 德逸 sont exclusives. Leur présence en stock est donc soumise à la disponibilité des matières premières rares avec lesquelles les articles sont fabriqués.

Une fois qu’une pièce est achetée sur notre boutique en ligne, notre équipe prépare la commande avec le soin qu'elle mérite, puis procède à son envoi dans les meilleures conditions à votre adresse, dans un délai maximum de 20 jours ouvrables.  

Une fois l’article reçu, si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le renvoyer à notre atelier dans un délai maximum de 15 jours, à compter du jour de la réception du colis. Le produit que vous renvoyez doit être en parfait état et ne pas avoir été porté. Le retour à l'atelier est à la charge du client.

Les remboursements sont possibles après le retour d’un article. Par conséquent, une fois le produit reçu à l'atelier, notre équipe prendra soin de vérifier son état puis procédera, dans un délai maximum de 15 jours à compter du jour de la réception du colis, au remboursement du montant total de l'achat. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé par le client au moment de l'achat.

Les paiements sont effectués par Paypal ou par carte bancaire. Une fois le paiement reçu, la commande est préparée. Le client sera informé à tout moment de l'état de sa commande.

Résumé des conditions de vente:

• Délai de livraison maximal d’un article : 20 jours ouvrables à compter de la date l'achat
• Délai maximal de retour d’un article : 15 jours à compter de la réception du colis par client
• Délai maximal de remboursement d’un article : 15 jours à compter de la réception du colis par l’atelier

Si vous avez des doutes ou des problèmes concernant les modalités de retour ou de remboursement des articles, n’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : contact@deyi-living.com.